Informativa sulle spedizioni
Art. 9 – Tempi e modalità della consegna
9.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità indicate sul sito al momento dell'offerta del bene.
9.2. I tempi della spedizione in Svizzera possono variare da 2 a un massimo di 10 giorni lavorativi. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente.
Le consegne potrebbero subire lievi ritardi nei periodi festivi; non vengono effettuate il 25/12, 26/12, 1/01 e nei fine settimana.
I Prodotti saranno in ogni caso consegnati entro 30 giorni secondo quanto previsto dal diritto svizzero.
9.3. Problemi di consegna a causa del trasportatore.
Tutti i prodotti partono dai nostri locali in uno stato perfetto. Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) la minima piccola traccia di urto (buco, traccia di schiacciamento etc.) sul pacco, e se è il caso, rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico sarà allora rispedito senza spese.
Se, per cause dovute al trasportatore, la spedizione dovesse subire un ritardo o il pacco andasse perduto, verranno effettuati tutti gli sforzi per il ritrovamento, per il tempo necessario. In caso di mancato ritrovamento, il Fornitore si farà rimborsare dal trasportatore, e consegnerà all' acquirente un nuovo pacco identico a proprie spese.
Il Fornitore declina ogni responsabilità riguardo l'allungamento dei termini di consegna dovuti al trasportatore, specialmente in caso di perdita dei prodotti, d'intemperie o di sciopero.
IN IPOTESI DI RICEZIONE DI ARTICOLI DANNEGGIATI
In ipotesi di evidenti e visibili danni al pacco, Le consigliamo di fotografarlo e di non accettarlo.
Il pacco verrà rispedito con spese ad esclusivo carico del trasportatore.
Qualora, a seguito dell'apertura del pacco integro, l'articolo risulti danneggiato, La preghiamo di contattarci ai numeri: +41 783437522 oppure inviando una mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@kyminasishop.ch nelle 24 ore immediatamente successive alla consegna del bene e di inviarci delle foto che evidenzino in modo chiaro il danno.
Le forniremo tutte le informazioni necessarie alla corretta restituzione del bene e alla richiesta di sostituzione con altro bene eventualmente disponibile o rimborso.
Art. 10 – Costi di spedizione
10.1. Le spese di spedizione vanno aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al momento dell'acquisto ed ammontano a CHF 15 a spedizione.
10.2 Per acquisti eccedenti CHF 199.00 complessivi i costi di spedizioni sono invece a carico del fornitore.
